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Engagement

Reconnaissance et fidélisation pour ceux qui reviennent

Points gagnés en fonction des heures effectuées. Score de fiabilité avec vos règles. Badges à débloquer. Animations désactivables si vous préférez la sobriété.

app.benevolops.com / reconnaissance
Configuration des points d'expérience par action (présence, remplacement, ancienneté) dans BenevolOps
Configuration admin

Vous décidez quelles actions rapportent des points

Chaque association a sa culture. L'admin configure finement les points attribués à chaque action, ou les met à zéro pour désactiver complètement un type de points.

Points ajustables pour chaque action significative :

  • Présence pointée, remplacement accepté, tâche complétée, ancienneté
  • Mettez à 0 les actions que vous ne voulez pas valoriser
  • Modifications rétroactives : les XP existants sont recalculés automatiquement
Niveaux sur-mesure

Des niveaux qui parlent à votre association

Les noms des niveaux par défaut ("Novice", "Confirmé", "Expert"...) sont entièrement modifiables. Choisissez un vocabulaire qui résonne avec la culture de vos bénévoles — ou gardez-les sobres.

Le paramétrage des niveaux vous permet de :

  • Renommer chaque niveau selon votre jargon ("Stagiaire", "Référent", "Pilier"...)
  • Ajuster les seuils d'XP pour correspondre au rythme réel de votre association
  • Supprimer ou ajouter des niveaux : 3 niveaux simples ou 10 paliers détaillés, comme vous préférez

Pour une association de seniors qui n'aime pas les classements, les niveaux seuls (sans leaderboard) peuvent suffire à marquer une progression personnelle discrète.

Classement optionnel

Le classement côté bénévole, si vous le voulez

Voici ce que voient les bénévoles lorsque l'admin a activé le classement. Sobre, sans podium racoleur, avec une mise en avant bienveillante des plus réguliers.

Un affichage pensé pour valoriser sans humilier :

  • Désactivable par l'admin : les XP peuvent exister sans classement public
  • Opt-out individuel : chaque bénévole peut choisir de ne pas apparaître dans le classement
  • Valorise la régularité, pas uniquement le volume d'heures
  • Les remplacements acceptés rapportent des XP bonus — incitation à l'entraide
Parole d'honnêteté

La gamification n'est pas faite pour tout le monde

Où ça fonctionne bien

  • • Associations de jeunes bénévoles (16-30 ans)
  • • Clubs sportifs et événementiels
  • • Structures avec beaucoup de roulement
  • • Cultures habituées au jeu et aux défis
  • • Bénévolat ponctuel ou épisodique

Où on vous conseille la prudence

  • • Associations de seniors et retraités
  • • Bénévolat caritatif et social
  • • Cultures associatives anti-compétition
  • • Petites équipes soudées (< 10 bénévoles)
  • • Bénévolat spirituel ou militant

Notre recommandation : commencez avec la gamification désactivée. Activez-la seulement si vos bénévoles la demandent, et proposez-la comme un bonus ludique — jamais comme un système de pression.

Quelques exemples concrets

Toujours à adapter à votre culture : ces associations ont trouvé un usage qui leur ressemble.

Club de football - 35 bénévoles terrain

Arbitres, entraîneurs, buvette : chaque rôle rapporte des XP. Le classement est affiché à la buvette le samedi — une ambiance bon enfant.

Maison de quartier - animations jeunesse

Les jeunes animateurs bénévoles adorent voir leur progression. Classement visible, niveaux renommés ("Apprenti", "Animateur", "Référent").

Association caritative - 20 bénévoles seniors

Gamification entièrement désactivée. L'association préfère les attestations CEC et les messages de remerciement personnalisés.

Festival de musique - 200 bénévoles ponctuels

XP actifs pendant le festival, classement désactivé. Les bénévoles gardent leur profil entre deux éditions — la reconnaissance dure.

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